TAN-Verfahren

Bei Aufträgen im Online-Banking werden Sie aufgefordert, eine TAN (Transaktionsnummer) einzugeben. Die TAN übernimmt die Funktion einer „elektronischen Unterschrift“.

Sie können zwischen folgenden TAN-Verfahren wählen:

VR-SecureGo

Mit dem VR-SecureGo-Verfahren erhalten Sie Ihre TAN sicher und kostenlos via App auf Ihr Smartphone oder Tablet. VR-SecureGo gibt es für die Betriebssysteme iOS und Android.

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Sm@rt-TAN photo

Beim Sm@rt-TAN photo-Verfahren erzeugen Sie Ihre TAN kostenlos mittels Ihrer VR-BankCard und einem photofähigen TAN-Generator.

Funktionsweise

  • Tragen Sie alle notwendigen Daten zum Beispiel in Ihr Online-Überweisungsformular ein. Wählen Sie anschließend "TAN-Eingabe durch Farbcode-Erkennung (Sm@rt-TAN photo)" aus.
  • Auf Ihrem Bildschirm erscheint ein Bild (Farbcode-Grafik, ähnlich eines QR-Codes), die sogenannte optische Schnittstelle.
  • Schieben Sie Ihre Bankkarte in den TAN-Generator. Drücken Sie die Taste "Scan". Halten Sie den TAN-Generator so vor die Farbcode-Grafik, dass der Farbcode in der Anzeige vollständig angezeigt wird. Prüfen Sie die Anzeige auf dem Display Ihres TAN-Generators und drücken Sie "OK" (rechte Taste).
  • Im Display Ihres TAN-Generators werden alle wichtigen Daten Ihres Auftrages angezeigt, zum Beispiel die IBAN des Empfängers und der Betrag. Vergleichen Sie Ihre Daten mit denen auf dem Originalbeleg und bestätigen Sie diese jeweils mit "OK" (rechte Taste).
  • Die TAN wird erstellt und erscheint auf dem Display Ihres TAN-Generators. Sie ist nur für diese Transaktion und für wenige Minuten gültig. Geben Sie die TAN in das entsprechende Feld im Online-Banking ein und bestätigen Sie Ihren Vorgang mit "OK" bzw. "Ausführen".

Vorteile

  • einfache Handhabung
  • schnelle Anwendung
  • verbessertes Verschlüsselungsverfahren

Voraussetzungen

  • Zugang zum Online-Banking
  • VR-BankCard
  • photofähiger TAN-Generator

Verfügbarkeit und Preis

  • in allen Filialen erhältlich
  • Preis: 20 Euro

FAQ smartTAN-Verfahren photo

Umstellung auf Sm@rt-TAN photo. Was ist zu tun?

Sie möchten im eBanking dauerhaft auf das Sm@rt-TAN photo - Verfahren umstellen?

  1. "Service" klicken
  2. "My eBanking"
  3. bei "Individuelle TAN-Eingabe für Sm@rt-TAN plus festlegen" die Markierung bei "Sm@rt-TAN photo" setzen.
Erstanmeldung mit Sm@rt-TAN photo. Was ist zu tun?

Sie sind neu beim Online-Banking oder nutzen die photo-TAN zum ersten Mal?

  • Umschalten auf photo-TAN durch Auswahl "TAN-Eingabe durch Farbcode-Erkennung (Sm@rt-TAN photo)"
VR-Networld-Software - Umstellung auf Sm@rt-TAN photo. Was ist zu tun?

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Sm@rt-TAN (optisch)

Beim Sm@rt-TAN-Verfahren erzeugen Sie Ihre TAN kostenlos mittels Ihrer VR-BankCard und einem Sm@rt-TAN Generator.

Funktionsweise

  • Füllen Sie Ihre Online-Überweisung aus. Klicken Sie auf "Eingaben prüfen".
  • Auf Ihrem Monitor erscheint ein schwarz-weiß blinkendes Feld, die so genannte "optische Schnittstelle".
  • Schieben Sie Ihre VR-BankCard in den TAN-Generator und drücken die Taste "F".
    Halten Sie das Gerät schräg vor die animierte Grafik. Achten Sie darauf, dass die Markierungen (Dreiecke) auf Ihrem TAN-Generator genau auf denen der Grafik liegen.
  • Die Daten werden übertragen. Das Gerät zeigt an, wenn die Übertragung erfolgreich war.
  • Prüfen Sie die Hinweise auf dem Display des TAN-Generators und bestätigen diese jeweils mit "OK" auf Ihrem Gerät.
  • Die TAN wird erstellt und erscheint auf dem Display Ihres TAN-Generators. Sie ist nur für diese Transaktion und für wenige Minuten gültig.
  • Geben Sie die TAN wie gewohnt in das entsprechende Feld im Online-Banking ein und bestätigen Ihre Überweisung mit "OK".

Voraussetzungen

  • Zugang zum Online-Banking
  • VR-BankCard
  • TAN-Generator der neuesten Generation (Software HHD 1.4)

Video: Überweisungen mit dem Sm@rt-TAN-Verfahren durch optische Erkennung

FAQ smartTAN-Verfahren mit optischer Erkennung

Fehler bei der optischen Erkennung. Was ist zu tun?
  • Prüfung, ob Sensoren auf der Rückseite frei sind
  • Neigungswinkel beachten - je nachdem wie die Sensoren auf der Rückseite des Generators angeordnet sind
  • direkte Sonneneinstrahlung auf Bildschirm oder Display kann zu Fehler führen
  • Helligkeit des Bildschirms / Display einstellen (umso heller, umso besser)
  • Geschwindigkeit einstellen (ideal bei ca. 60 - 75 %)
  • Größe der "Flicker-Grafik" einstellen (die Pfeile des Gerätes müssen mit den Pfeilen auf dem Bildschirm übereinstimmen)
Fehlermeldung TAN ungültig. Was ist zu tun?
  • evtl. Fehler beim Übertrag der TAN von Generator auf PC => TAN neu erzeugen!
  • Prüfung, ob korrekte BankCard benutzt worden ist

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