Corona

Informationen | Hinweise | Hilfestellungen

Die Corona-Pandemie bringt große persönliche und wirtschaftliche Herausforderungen mit sich – sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen. Auch in diesen besonderen Zeiten können Sie darauf vertrauen, dass wir Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite stehen. Hier finden Sie wichtige Informationen, Hinweise und Hilfestellungen für Ihre Anliegen als Privatkunde oder Firmenkunde.

Geschäftsstellen

Bitte beachten Sie, dass in unseren Geschäftsräumen aktuell eine Maskenpflicht für Kunden gilt. Geschäftsstellen und SB-Bereiche dürfen nur mit Mund-Nasen-Bedeckung betreten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Persönlicher Service

Persönlichen Service bieten wir in unserer Hauptstelle und den Geschäftsstellen in Dettelbach, Iphofen und Marktbreit zu den gewohnten Zeiten an.
Die SB-Bereiche (Geldautomaten, Auszugsdrucker, SB-Terminals) sind rund um die Uhr geöffnet.

Telefonservice

Unser Telefonservice steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Die Kita- und Schulschließungen treffen auch viele unserer Mitarbeiter*innen und führen zu Kompromissen bei der Schichtplanung. Daraus können längere Wartezeiten am Telefon entstehen.

Beratungen

Unsere Berater*innen und Finanzplaner*innen sind persönlich oder per Videoberatung für Sie da.
Bitte vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin telefonisch unter 09321 915-300.
Welche Schutzmaßnahmen wir für ein persönliches Gespräch ergreifen, haben wir in unserem Infoblatt "Keine Chance für Corona" zusammengefasst.

Infoblatt "Keine Chance für Corona" herunterladen

Kontakt aufnehmen

Unsere Mitarbeiter*innen sind für Sie da. Bitte nutzen Sie folgende Möglichkeiten:

Bargeldversorgung

Die Versorgung mit Bargeld bleibt gewährleistet. Unsere Geldautomaten sind unverändert in Betrieb.

Sollte es dennoch in Einzelfällen dazu kommen, dass an stark frequentierten Geldautomaten eine Bargeldverfügung kurzzeitig nicht möglich ist, bitten wir Sie

auf den nächstgelegenen Geldautomaten auszuweichen
die Bargeldversorgung über den Einzelhandel zu nutzen
(z. B. bei REWE, Edeka, Penny, ALDI Süd und Netto).
oder auf unsere bargeldlosen Alternativen auszuweichen.

Unser Tipp: Bezahlen Sie so viel wie möglich mit Karte. Gerade das kontaktlose Bezahlen ist in der aktuellen Situation das geeignetste Verfahren.

Mehr dazu

Hilfe für Unternehmen, Selbständige und Freiberufler

Liquiditätshilfen - Maßnahmenpaket

Ein umfangreiches Maßnahmenpaket unterstützt Unternehmen, Selbständige und Freiberufler.

Hinweise zur KfW-Coronahilfe

Für die schnellstmögliche Bearbeitung der KfW-Coronahilfe benötigen wir von Ihnen:

Die letzten zwei Jahresabschlüsse
(Wenn der letzte vorliegende Jahresabschluss nicht aus 2019 ist, betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) per 12/2019))
Liquiditätsrechnung
Vermögens- und Schuldenaufstellung (Selbstauskunft)
(Formular Selbstauskunft hier herunterladen =>)