Video-Legitimation

Legitimieren wann und wo Sie wollen

Die Video-Legitimation ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in unserer Bank. Egal, wo Sie gerade sind: Per Video legitimieren Sie sich ganz einfach online und in Echtzeit. Damit ist die Video-Legitimation die bequemste und schnellste Möglichkeit, sich zu legitimieren.

Voraussetzungen für die Video-Legitimation

  • Stabile Internetverbindung
  • Internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (z. B. Smartphone, Tablet, Computer oder Laptop)
  • Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Die Video-Legitimation ist täglich von 8 - 24 Uhr möglich - auch an Sonn- und Feiertagen.

Unser Partner IDnow

IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Es handelt sich um eine Plattform für Identitätsprüfung. Mit dem Produkt VideoIdent unterstützt IDnow uns auf unserem Weg zu volldigitalen Prozessen, indem sie eine papierlose und vollständig digitale Identitätsverifizierung anbieten.

Mehr Informationen zu unserem Partner IDnow

So funktioniert´s

  1. Klicken Sie auf den Button "Jetzt kostenlos legitimieren" oder wählen Sie in der Bestellstrecke Ihres gewünschten Produkts die Option Videolegitimation. Sie werden auf die Seite für die Videolegitimation mit IDnow weitergeleitet.
  2. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdent App zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/ Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
  3. Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
  4. IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  5. Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müsssen.
  6. Die Videolegitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Datenschutz

IDnow ist Kooperationspartner der VR Bank Kitzingen eG für die Durchführung der Legitimation. Die Video-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Filiale.

Ihre Daten werden verschlüsselt von IDnow an die VR Bank Kitzingen eG übertragen. Die Daten werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Daten wünschen, bitten wir Sie die Identitätsfeststellung in der VR Bank Kitzingen eG durchführen zu lassen.

Mit dem Klick auf "Jetzt legitimieren" wechseln Sie zur Eingabe Ihrer Daten auf den Server von IDnow.

Häufige Fragen zur Video-Legitimation

Ist die Video-Legitimation für mich kostenlos?

Ja, bei der Video-Legitimation fallen für sie keine Kosten an.

Auf welchen Geräten kann ich die Video-Legitimation durchführen?

Sie können jedes Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzen. Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft.

Was passiert, wenn die Video-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der VR Bank Kitzingen eG. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen, das Video wird nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Insitut für IT-Recht zertifiziert. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung Ihrer Daten wünschen, bitten wir Sie, Ihre Identitätsfeststellung in unseren Geschäftsräumen vornehmen zu lassen..

Ist die Video-Legitimation im Ausland verfügbar?

Ja, die Video-Legitimation  mit IDnow ist weltweit verfügbar. Die Software sowie das Call-Center arbeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Wie lange dauert die Video-Legitimation?

Für gewöhnlich nimmt die Video-Legitimation ca. 3 - 5 Minuten in Anspruch.