Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Geldbörse bzw. der Bank- und Kreditkarten ist das Wichtigste: Sorgen Sie für eine schnelle Sperrung Ihrer Karten.
Karte & Online-Banking sperren
Karten oder Online-Banking schnell sperren lassen
Karte sperren
| Einheitlicher Sperrnotruf für Karten | +49 116 116 ** (alternativ, wenn Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: +49 30 40 50 40 50) |
| VR-BankCard | +49 1805 021 021 * |
| MasterCard & Visa Karte | +49 721 1209 66001 |
| Sperrnotruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen | Sperrfax VR-BankCard (PDF) Sperrfax Kreditkarte (PDF) |
| Sperr-App | Sperrung von elektronischen Zugängen, Bank- und Kreditkarten über Ihr Smartphone: Zur Sperr-App für iPhone (externer Link) Zur Sperr-App für Android (externer Link) |
| * 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz. | |
| ** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz, bundesweit gebührenfrei. | |
Alternative Notrufnummern
Wenn Sie im Ausland unterwegs sind und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, verwenden Sie die Notrufnummern von MasterCard oder Visa, die Sie auf deren Internetseiten finden.
Mit dem Notruf-Infopass haben Sie alle relevanten Kartendaten immer griffbereit:
Online-Banking sperren
Am einfachsten sperren Sie Ihr Online-Banking, indem Sie bei der Anmeldung 3 x hintereinander eine falsche PIN eingeben.
Alternativ können Sie unter dem bundesweiten Sperr-Notruf 116 116 auch Ihr Online-Banking sperren lassen.